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¿Quiénes somos?

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Denominación social: LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA. CIF: J01910421
Domicilio: FUENTE,2  – C.P: 06394 BODONAL DE LA SIERRA, BADAJOZ - ESPAÑA
Dirección de correo electrónico: info@latiendadejuanylorenza.com
Teléfono: 651 424 246
ACTIVIDAD: venta de productos alimenticios de origen cárnico y otros.


La dirección de nuestro sitio web es: https://www.latiendadejuanylorenza.com


El presente documento de Política de Privacidad establece los términos en que LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos que nos des. Cuando te pedimos llenar los campos de información personal con la que puedas ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que te recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que estás de acuerdo con dichos cambios.


¿Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos?
Recogemos la siguiente información personal: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

 

Uso de la información recogida:
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.

Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra
información publicitaria que consideremos relevante para tí o que pueda brindarte algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que proporciones y podrán ser cancelados en cualquier momento.

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¿Qué derechos tienes sobre sus datos?
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Términos de servicio
Pasamos a detallar las condiciones generales de compraventa que regulan la relación entre LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA y los clientes que se den de alta como usuarios o adquieran productos mediante nuestra plataforma de venta on-line, completando los pactos establecidos en las ordenes de compra on-line.

La cumplimentación  y envío de una orden de compra, expresa el conocimiento íntegro y la adhesión total y sin reservas de todos los condicionantes de las condiciones generales.

El cliente afirma tener la mayoría de edad y la capacidad para realizar libre y voluntariamente tanto el registro, como la orden de compra.

 

Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA, con domicilio en Fueten 2, Bodonal de la Sierra, 06394 – Badajoz, a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de www.latiendadejuanylorenza.com


Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web. Recomendamos consultar y revisar periódicamente estas Condiciones generales ya que pueden sufrir modificaciones.


La validación del pedido por el cliente supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.

Registro como cliente
Para realizar el pedido es necesario que te registres como cliente, previamente o en el transcurso del pedido. Serás dirigido a una página en la que rellenarás toda la información necesaria para abrirte una cuenta si se trata del primer pedido, o para que inicies sesión si ya eres titular de una cuenta.

La información necesaria para registrarte es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario y contraseña.

COMUNICACIONES
Toda comunicación entre el cliente y LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA, para ser válida y vinculante, se realizará en la dirección electrónica info@latiendadejuanylorenza.com o al teléfono 651 424 246

 
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El contenido e información de productos, así como el soporte, estructura y presentación de esta página Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA.

Salvo autorización escrita expresa por los titulares al respecto, los usuarios no podrán manipularlos, transformarlos y utilizarlos para su divulgación pública ni en una supuesta explotación comercial.

 

COMPRA DE PRODUCTOS
 
La distribución de productos se establece para el ámbito geográfico de España Peninsular, Islas Baleares y Andorra.

Los pedidos que deban ser entregados en Andorra están sometidos a condiciones aduaneras especiales.
Las compras con destino a las Islas Baleares están sujetas a un incremento por servicio que se detalla siempre en la confirmación del pedido y con antelación a su validación definitiva.

 
LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA se reserva el derecho de eliminar o incorporar  productos sin previo aviso.

Las fotografías que aparecen tienen un carácter meramente orientativo y no representan un contrato a la hora de la compra.

Salvo indicación expresa, en el precio de las composiciones y del mobiliario expuesto en el sitio web, no se incluyen los complementos, luces, colchones, somieres ni artículos de decoración.


El dispositivo desde el que se visualicen los productos puede mostrar ligeras variaciones de tono y color respecto de los que se reciban, especialmente si se trata de mobiliario realizado con materias primas naturales (piel, mármol, tejidos) o procedente de pedidos de distintos proveedores o no realizados al mismo tiempo.

 
No nos responsabilizaremos de los errores cometidos al seleccionar una medida o combinación de módulos. Las características y precios de los productos aparecen detallados en su ficha y el cliente declara conocer las medidas, formas y disposición de los que integran su pedido conforme a las especificaciones expresadas en la tienda y la orden de compra.

La medida de ciertos productos, especialmente sofás, colchones u otros tapizados, debido a las características especiales de fabricación y sus componentes, puede variar en +/-5 centímetros por elemento.


Productos
Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje original o bien en embalajes específicamente adaptados por LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA.

El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad debido a la visualización del color de tu pantalla y dependiendo de los ajustes de la misma.
No podremos aceptar devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que esperabas. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte o si es defectuoso.


Precios y disponibilidad
Los precios se expresan en EUROS, con impuestos incluídos, y no incluyen gastos de envío, salvo que lo indiquemos expresamente en el producto específico. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.

LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturarán según condiciones y tarifas en vigor en el instante en el que se registre el pedido y bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

 
La confirmación automática del pedido no valida condiciones de precios erróneos. Al detectar que se ha cometido un error en la introducción del precio de un artículo con posterioridad a la recepción de un pedido, informaremos lo antes posible de la incidencia para ofrecer la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. Sin la expresa conformidad a las condiciones correctas de precio, no se procederá a dar curso al envío.

 
El cliente acepta que LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA admitirá su pedido en función de los stocks disponibles y hará todo lo posible para responder a cualquier pedido. En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido y después del cierre de la venta correspondiente, se informará al cliente de la entrega parcial de su pedido o de la anulación del mismo.

En caso de cancelación será reintegrada cualquier cantidad abonada conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente o mediante transferencia.

 
En la venta de productos mediante promociones, los clientes sólo podrán solicitarlos durante el periodo de vigencia de la oferta y una vez finalizado su plazo o habiendo agotado sus existencias, dejarán de estar a la venta.

 
Los productos y servicios comercializados en el e-commerce on-line de LA TIENDA DE JUAN Y LORENZA pueden tener diferencias en sus características técnicas, promociones comerciales o de precio a los expuestos en la tienda física.

 

Medios de pago
Formas de Pago aceptadas
a) Tarjeta de crédito o débito
b) Transferencia o ingreso

Las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL y todas las comunicaciones se transmiten codificadas para asegurar el mayor nivel de protección.

 
TARJETA DE CRÉDITO Y  DÉBITO
El sistema de Comercio Electrónico Seguro desarrollado por REDSYS se basa en una plataforma de pagos segura a través de Internet donde el emisor de la tarjeta identifica al titular de la misma antes de autorizar el pago, garantizando la privacidad de sus datos.

 
Este servicio está directamente proporcionado por la entidad emisora y, en su caso, por la entidad de crédito correspondiente, siendo de su responsabilidad cualquier incidencia que pudiera surgir en el proceso.

Nota: puede ser necesario un PIN específico para compras por Internet.

No se aceptan tarjetas American Express ni Diners Club.